1. Küsi teenet

Me räägime efektist, mida tuntakse Benjamin Franklini efektina. Ühel päeval oli Franklinil vaja võita mehe poolehoid, kellele ta väga ei meeldinud. Siis palus Franklin sellel mehel viisakalt laenutada talle haruldast raamatut ja saanud, mida ta tahtis, tänas teda veelgi viisakamalt. Varem vältis see inimene isegi temaga rääkimist, kuid pärast seda juhtumit said nad sõpradeks.

See lugu kordub ikka ja jälle. Asi on selles, et keegi, kes on teile korra teene teinud, on valmis seda uuesti tegema kui keegi, kes on teile midagi võlgu. Seletus on lihtne – inimene otsustab, et kuna sa temalt midagi küsid, siis vajadusel vastad ka ise tema palvele, seega peaks ta tegema sama, mis sina.

2. Nõua rohkem

Seda tehnikat nimetatakse "ukseks otsaesisele". Peate paluma inimesel teha rohkem kui teie tegelikult tahad temalt saada. Samuti võite paluda teha midagi naeruväärset. Tõenäoliselt ta keeldub. Varsti pärast seda küsi julgelt seda, mida soovisid – inimene tunneb end esimest korda sinust keeldumise pärast halvasti ja kui sa nüüd midagi mõistlikku küsid, tunneb ta kohustust aidata.

3. Helista inimesele nimepidi

Kuulus Ameerika psühholoog Dale Carnegie usub, et inimese nimepidi kutsumine on uskumatult oluline. Iga inimese õige nimi on kõige meeldivam helide kombinatsioon. See on elu oluline osa, mistõttu selle väljaütlemine näib kinnitavat inimese jaoks tema enda olemasolu fakti. Ja see omakorda tekitab positiivseid emotsioone nime hääldaja suhtes.

Samamoodi mõjutab ka tiitlikasutus, sotsiaalne staatus või pöördumise vorm ise. Kui sa käitud teatud viisil, siis sind koheldakse nii. Näiteks kui nimetad inimest oma sõbraks, tunneb ta peagi sinu vastu sõbralikke tundeid. Ja kui tahad kellegi heaks töötada, kutsu teda bossiks.

4. Lamedam

Esmapilgul on taktika ilmselge, kuid on mõned hoiatused. Kui teie meelitus ei tundu siiras, teeb see rohkem kahju kui kasu. Teadlased on leidnud, et inimesed kipuvad otsima kognitiivset tasakaalu, püüdes hoida oma mõtteid ja tundeid kooskõlas. Nii et kui meelitate kõrge enesehinnanguga inimesi ja meelitus kõlab siiralt, meeldite neile, sest kinnitate nende endi mõtteid. Kuid meelitus madala enesehinnanguga inimeste suhtes võib põhjustada negatiivseid tundeid, kuna teie sõnad on vastuolus nende arvamusega iseendast. Muidugi ei tähenda see, et selliseid inimesi tuleks alandada - nii ei võida te kindlasti nende kaastunnet.

5. Peegelda

Peegeldust tuntakse ka kui miimikat. Paljud inimesed kasutavad seda meetodit loomulikult, isegi mõtlemata, mida nad teevad: nad kopeerivad automaatselt teiste inimeste käitumist, kõneviisi ja isegi žeste. Kuid seda tehnikat saab täiesti teadlikult kasutada.

Inimesed kipuvad paremini kohtlema neid, kes on nendega sarnased. Sama uudishimulik tõsiasi on see, et kui hiljutise vestluse ajal "peegeldas" keegi inimese käitumist, on sellel inimesel mõnda aega meeldivam suhelda teiste inimestega, isegi kui neil pole selle vestlusega midagi pistmist. Põhjus on suure tõenäosusega sama, mis nimepidi kutsumise puhul – vestluskaaslase käitumine kinnitab juba fakti inimese olemasolust.

6. Kasutage ära vastase väsimust

Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks teiste inimeste sõnadele, olgu selleks siis palve või avaldus. Põhjus on selles, et väsimus ei mõjuta mitte ainult keha, vaid vähendab ka taset psüühiline energia. Kui küsite väsinud inimeselt teene, saate tõenäoliselt vastuseks "Okei, ma teen seda homme" - kuna hetkel ei taha inimene rohkem probleeme lahendada. Kuid järgmisel päeval täidab inimene suure tõenäosusega oma lubaduse – inimesed püüavad reeglina oma sõna pidada, sest muidu tekib psühholoogiline ebamugavustunne.

7. Paku midagi, millest oleks raske keelduda

See on punktile number kaks vastupidine tehnika. Selle asemel, et esitada kohe suur taotlus, proovige alustada väikesest. Kui inimene aitab sind millegi tühise asjaga, on ta valmis täitma tähtsamat palvet.

Teadlased on seda meetodit turundusega seoses katsetanud. Nad hakkasid julgustama inimesi üles näitama toetust keskkond ja troopiliste metsade kaitse. Päris lihtne taotlus, eks? Kui inimestel nõutud täitsid, paluti neil süüa osta – loomulikult kasutatakse kogu tulu just nende metsade säilitamiseks. Enamik inimesi tegi ka seda.

Siiski olge ettevaatlik: te ei tohiks kõigepealt küsida üht ja siis kohe midagi täiesti erinevat. Palju tõhusam on oodata päev või kaks.

8. Tea, kuidas kuulata

Kellelegi ütlemine, et ta eksib, pole parim Parim viis inimest võita. Mõju on suure tõenäosusega vastupidine. On veel üks viis väljendada eriarvamust ilma vaenlast loomata. Näiteks kuulake, mida teie vestluskaaslane ütleb, ja proovige mõista, mida ta tunneb ja miks. Siis leiate oma näiliselt vastandlikes arvamustes midagi ühist ja saate seda kasutada oma seisukoha selgitamiseks. Väljendage esmalt oma nõusolekut – nii on inimene teie järgnevate sõnade suhtes tähelepanelikum.

9. Korrake pärast vestluspartnerit

Üks tõhusamaid viise, kuidas kedagi enda poole võita ja näidata, et mõistate teda tõesti, on seda ümber sõnastada mida ta ütleb.

Öelge sama, ainult oma sõnadega. Seda tehnikat tuntakse ka kui peegeldavat kuulamist. Seda psühhoterapeudid sageli teevad – inimesed räägivad neile endast rohkem ning arsti ja patsiendi vahel luuakse peaaegu sõbralik suhe.
Seda tehnikat on lihtne kasutada sõpradega vesteldes. Sõnastage äsja öeldud fraas küsimusena – nii näitate, et kuulasite tähelepanelikult ja mõistsite inimest ning tal on teiega mugavam. Samuti kuulab ta rohkem sinu arvamust, sest oled juba selgeks teinud, et ta on sinust huvitatud.

ei ole ükskõikne.

10. Noogutage

Kui inimesed midagi kuulates noogutavad, tähendab see tavaliselt, et nad nõustuvad kõnelejaga. Ja inimesele on loomulik eeldada, et kui keegi temaga vesteldes noogutab, tähendab see ka kokkulepet. See on samasugune miimika efekt. Nii et noogutage kogu vestluse ajal inimesega – hiljem aitab see teil vestluskaaslast veenda, et teil on õigus Kui inimene tunneb huvi inimeste mõjutamise ja juhtimise vastu, unustavad paljud eetilised aspektid, vabaduse väljendada oma tahet, aga ka. Seetõttu, enne kui hakkame kirjeldama erinevaid psühholoogilisi omadusi ja mõjutamismeetodeid, tahaksin märkida negatiivsed aspektid ja anda hoiatused. Seega, kui inimest pidevalt mõjutada, kallutades teda teatud otsustele, siis ei rikuta mitte ainult tema tahtefunktsiooni, vaid hävib ka isiksuse enda tuum, mis elab vastupidiselt oma tõekspidamistele.

Mõttekas on mõelda, kuidas mõjutada inimese psüühikat kasulike tagajärgedega, aidates kaasa tema arengule või parandades meeleolu. Peamiselt ei mõjuta inimesele esitatav faktiline info, vaid emotsioonid, mis suhtlemise käigus tekivad. Reageerimine ei toimu iseenesest, palju faktoreid tuleb siin mängu ja selle tulemusena võib öelda äärmiselt ebameeldivaid asju, tekitades enda vastu kaastunnet. Mõjutamiseks kasutatakse intonatsioonipaletti, verbaalseid signaale ja teatud psüühikas eksisteerivaid ankruid.

Alateadvuses sisalduval teabel on tugev mõju - siis inimene mitte ainult ei kuuletu ega täida vajalikke juhiseid, vaid ehitab iseseisvalt üles sidusa käitumisjoone.

Inimeste mõjutamise psühholoogia

On palju psühholoogilise taju nippe, mis aitavad teil mõista, kuidas teisi inimesi mõjutada. Teatud võtteid ja nippe pole isegi vaja kasutada, vaid tuleb lihtsalt meeles pidada psüühika iseärasusi ja õigel ajal oma käitumist või info esitamise iseärasusi redigeerida ning kasutada saab juhuslikult kujunevaid asjaolusid.

Üks huvitavamaid punkte teiste tajumise iseärasustes on see, et puuduste ja nõrkuste olemasolu, mis ei ole sotsiaalsete normide ja moraali seisukohalt kriitilised, muudab inimese teiste jaoks meeldivamaks. See võimaldab teil end lõdvestada ja lõpetada püüdlemine kõiges täiuslikkuse poole – kui läheduses on elav inimene, tahate ka elus olla.

Seega, kui ilmutad tööpäeva lõpus väsimust, äratad meeskonnas suuremat usaldust ja kui tuled ebatäiuslikult triigitud riietes või värviplekkidega, siis nad ei kahtle sinu sõnade siiruses.

Täiuslikkus põhjustab pinget ja distantsi ning väikeste vigade olemasolu muudab teid inimestele lähedasemaks. Lähedast ja konfidentsiaalsest distantsist vaadates saate endale lubada palju enamat ja teave ei lange karmi kriitika osaliseks.

Teine punkt, mis võimaldab teil soosingut saavutada, on nime järgi helistamine. Pärisnimi on heli, mida inimene on harjunud kõige sagedamini kuulma, reageerides käitumuslikul ja emotsionaalsel tasandil.

Perekonnanime järgi helistamine võib omakorda inimese pingesse ajada - kohe meenuvad koolitunnid ja kommentaarid, aga ka töökoosolekud. Nimi on midagi püha ja mida sagedamini sellisel viisil inimese poole pöördute, seda rahulikum ja usaldavam on ta teie ümber, mis tähendab, et suur osa teie väljaöeldud infost langeb kohe alateadvusesse. Siiski ei tasu üle pingutada, sest sage nimepidi kutsumine võib tekitada pingeid ja umbusku.

Teie taotluste konstruktsiooni saab kohandada ka vastavalt inimese taju omadustele. Püüdke vältida otsest kõnepruuki, kasutage selle asemel küsivaid intonatsioone. Parim variant on see, kui sa ise annad inimesele valiku, mida teha, kuid samas piirad teda nende valikutega, mis sulle isiklikult sobivad. Need. Kui vajate aias abi ja keemilisest puhastusest korjatud asju, tasub küsida, millise neist asjadest inimene otsustab teha. Sellega seoses eemaldatakse loobumisvõimalus eelnevalt ja valikute arv väheneb teie jaoks vajalike kategooriateni.

Kui tundub, et inimene hakkab mõnele otsusele või mõjutamisele vastu, siis tasub temaga arutada eranditult teisejärgulisi küsimusi, seadmata kahtluse alla, mida vajate. Reisi puhul saab vaielda aja, transpordi ja pagasi koguse üle, aga mitte reisi enda fakti üle. See võte töötab isegi lastega, juhtides tähelepanu konfliktihetkelt kõrvale – hommikused ettevalmistused võivad hõlmata nääklemist riiete ja selle üle, kes seljakotti kannab, siis on välistatud mõte, et on võimalus kooli mitte minna.

Teine võimalus selle saavutamiseks, mida soovite, on küsida korraga palju kättesaamatuid asju ja seejärel langetada latt vajalikule tasemele. Suurest palvest keeldunud inimene võib kogeda süütunnet, millest vabanemise soov on üsna tugev, nii et kui pakkuda talle kohe võimalust vähemaga tasuda, tuleb nõusolek peaaegu silmapilkselt.

Inimesed mõjutavad üksteist kasvõi passiivsuse kaudu, näiteks sunnib pikk paus inimest eelneva teema kohta rohkem rääkima. Vaikimise kohmakust on psühholoogiliselt raske taluda ja sotsiaalsed normid nõuavad pidevat dialoogi, nii et kui pausi tahtlikult edasi lükata, on vestluskaaslane sunnitud selle millegagi täitma. Selliste täidiste teemade jaoks valitakse tavaliselt viimane arutletud küsimus või vestluspartneri emotsionaalsed kogemused.

Üldiselt proovige vähem rääkida, andes teisele võimaluse sõna võtta ja oma seisukohta näidata. Kõik ei eelista mitte ainult kuulamist, vaid seda on meie maailmas veel vähe, nii et nad saavad kohe kindlustunde hea kuulaja vastu, jutustades aina rohkem. Isegi kui teil on konkreetses küsimuses rohkem kogemusi ja täpsemaid teadmisi, kuulake ikkagi - saate teavet inimese enda ja tema elukontseptsiooni kohta ning õigeaegselt esitatud küsimused aitavad vestlust õiges suunas pöörata.

Tiheda kontakti loomist võimaldab see, et inimene tunneb, et teda kuulatakse, kui tema öeldu ümbersõnastatakse, tagastatakse sama info, veidi muudetud kujul, aga mitte tähenduses. Järk-järgult saate vestluspartneri teksti häälele lisada oma ideid (kõike, mida lisate, tajutakse teie enda mõtetena).

Need on inimpsüühika põhijooned, mis võimaldavad end üha enam mõjutada: maksimaalne usaldus vestluspartneri vastu ja oma vabaduse avaldumine. Mida rohkem valdate usalduse sisendamise kunsti ning loote inimesele valikuvõimaluse ja olukorra kontrolli illusiooni, seda rohkem saate võimu mitte ainult tegude (mida saab sundida), vaid ka motiveerivate ja motiveerivate asjade üle. emotsionaalne sfäär (siin on vaja ainult inspiratsiooni).

Inimeste mõjutamise viisid ja meetodid

On teatud tehnikaid, mis võimaldavad mõjutada inimeste tulevasi suhteid või käitumist, ja neid on kirjanduses kirjeldatud, psühholoogid ja sotsioloogid on korduvalt arutanud, kuid need toimivad endiselt. Isegi kui inimene on juba ammu teadlikud erilise mõju hetkedest, allub ta sellele ikkagi, ainus, mis võib muutuda, on manipuleeriva mõju aste ja õigeaegne teadvustamine, kuid vajalikel tunnetel on aega tekkida ja mõned tegevused ei pruugi kunagi jõuda teadvuse tasemele.

Mõjutamise klassika on oskus teha palve abil vaenlasest sõber. Kui läbirääkimistest pole kasu ja jõudu pole mõtet mõõta, jäävad vaid positiivsed koostöömeetodid. Otsene ettepanek võib loomulikult tekitada vaid ettevaatlikkust või agressiivsust, mistõttu tuleb maksimaalselt neutraalsel positsioonil paluda inimeselt mõnda teile kasulikku, kuid tema jaoks üsna lihtsalt teostatavat teenust. Laenage pastapliiats, küsige aadressi, küsige abi kasti kontorisse tassimisel – sellised väikesed hoolega tehtud asjad rikuvad konkurentsi või vaenuprogrammi.

Valige sõnad vastavalt inimese enda arvamusele, isegi kui need ei lange kokku teie nägemusega olukorrast. Mõnel hetkel võib see meenutada meelitusi, kuid kui sellised kõned tabavad enesetunnetust, siis võite olla esimene, kes hindab teist nii, nagu ta on seda alati näinud. Kuna kõik püüavad end ümbritseda mõttekaaslastega, võite pärast inimese enda täpset iseloomustamist öelda, mida soovite - seda tajutakse ka tõena.

Suurema usalduse saamiseks võite proovida kajastada mitte ainult inimese ettekujutust maailmast, vaid ka selle füüsilisi ilminguid. Poosi, kõne kiiruse ja hääletugevuse kopeerimine on neurolingvistilise programmeerimise põhialused, mis tegelikult toimivad. Süsteem on üles ehitatud sellele, et pärast inimese žestide ja muude ilmingute sobivat kopeerimist saate hakata oma mõjutusi tutvustama ja ta kordab juba teie liigutusi ja mõtteid, täpselt nii, nagu te seda varem tegite.

See mehhanism on üles ehitatud kõrgele enesetähtsuse tundele, kui teised kopeerivad meie käitumist – looma tasandil püüab kogu kari juhi ilmingutega kohaneda. Nii et mõjutamisel saad kasutada mitte ainult loogilisi komponente, vaid ka evolutsiooniliselt omaseid teadvuseta mehhanisme. Inimesega suheldes näidake oma osalust ja arusaamist, millest tema kõne ja teie ühine dialoog räägib – noogutage, ümisege, korrake viimaseid sõnu ja kasutage muid võtteid, mis kinnitavad teie aktiivset osalemist suhtluses.

Oluline punkt on emotsionaalse vestluskaaslase valik palve või ettepaneku tegemisel. Seega väsinud inimene tõenäoliselt keeldub, pigem lükkab ta otsuse edasi mõne päevani - ja positiivse tulemuse tõenäosus suureneb. Hea tujuga inimene nõustub kiiresti lihtsate ja arusaadavate taotlustega, kus temalt ei nõuta jooksvate küsimuste lahendamist ja mõtlemist, kuidas kõige paremini käituda. Seega, kui teil on valmis konkreetne plaan, mis nõuab ainult luba, siis oodake positiivset meeleolu, aga kui teil on vaja lahendada mitu ebaselget teemat, siis valige päeva teine ​​pool, kui inimesed on väsinud.

Proovige alustada väikesest – palun lugege artiklit või jalutage koos teiega lähimasse kontorisse, kuulake laulu või külastage tasuta näitust. Sellised tegevused jätavad tunde, et inimene on juba midagi vajalikus suunas teinud, s.t. kui pakute tasuta loengu tasulisele jätkule osalemist, nõustub ta kiiremini. Peamine asi selles järkjärgulise karmistamise lähenemisviisis on jälgida pause, venitades iga sammu mitme päeva või nädala jooksul. Siin toimib kaks põhimõtet - paus, mille jooksul on inimesel aega toimuva üle järele mõelda, tunda kohustust ning hinnata ka juba investeeritud pingutusi. Alati on lihtsam loobuda millestki, kuhu enda energiat pole veel suunatud, kui väärtusetust protsessist, kuhu on vähemalt aega panustatud.

Otsige, mis on inimesele kasulik, ja alustage tema huvide positsioneerimisest, kuna peamine on isiklik motivatsioon. Kui te ei leia midagi. Mida iganes saate oma vestluskaaslasele anda (emotsioonid, tiitlid, kuuluvustunne või süütunde leevendamine), siis kasutage kahte otsest mõjutajat, mis mõnikord toimivad seal, kus kõik mõjutamistehnikad on jõuetud. Esimene on viisakas palve, mis köidab oma siiruse, avatuse ja intelligentsusega. Paljud, kes puutuvad kokku sagedaste rünnakutega, hindavad avatud suhtlemist rohkem kui kunagi varem. Teine võimalus selliseks ausaks kohtlemiseks on rahaline tasumine soovitud tulemuse eest. Selline äriline lähenemine võib lahendada palju konflikte ja sundida isegi endisi konkurente koostööle.

Need psühholoogilised tehnikad partneri mõjutamiseks ja nende sisemine seisund on psühholoogidele ja kogenud läbirääkijatele teada ning nad kasutavad seda oma praktikas. Nüüd saate ka neid teada.

1. Kui grupp inimesi naerab, vaatab igaüks neist alateadlikult inimese poole, kelle vastu ta tunneb suurt kaastunnet ja tahaks olla talle lähemal. Vaata.
2. Kui oled väga närvis Enne tähtsat sündmust proovige nätsu närida. Saate oma meelt rahustada, kuna närimist seostatakse söömise ja turvalisusega.
3. Kui teie vestluskaaslane teie peale karjub ja sa tahad seda enda huvides ära kasutada, proovi olla rahulik ja ära karju vastu. Pärast seda, kui teie vestluskaaslane rahuneb, tunneb ta teie ees oma käitumise pärast süüdi.
4. Kui tunned, et vestluskaaslane ei räägi sulle midagi, pole vaja temalt uuesti küsida. Hoidke oma suu kinni ja vaadake lihtsalt inimesele silma. Vestluse pausi ajal tunneb ta end kohmetuna ja tahab kuidagi vaikust täita, mistõttu on ta sunnitud edasi rääkima. Väga head näidet pauside kvaliteetsest kasutamisest läbirääkimistel näeb vanas kuulsas filmis “Seitseteist kevadist hetke”. Pidage meeles: see, kes esimesena räägib, kaotab.
5. Teate, et emotsioonid mõjutavad meie näoilmeid. Kuid on ka vastupidine efekt. Kui parandate oma tuju ja enesetunnet, naeratage vähemalt 3 minutit. Mõju on ilmne.
6. Ärge alustage oma kõnet selliste sõnadega nagu "Mulle tundub" või "Ma arvan". On arusaadav, et sa nii mõtled, kuid see võib näidata sinu ebakindlust.
7. Enne tähtsat intervjuud või kohtumisel kujutage ette, et vestluskaaslane on teie vana sõber. See muudab teid mugavamaks ja lõpetate muretsemise.
8. Kui väljendad veidi rohkem emotsioone kellegagi kohtudes, siis tunnete peagi selle inimese üle siiralt rõõmu ja inimestel on teid nähes rohkem hea meel. Muide, koerad teevad seda trikki meiega kogu aeg.
9. Inimesed on valmis alla andma ja leppima vähemaga., kui nad veidi varem keeldusid teist rohkem. Seetõttu küsige rohkem, kui vajate, et saada seda, mida soovite.
10. Stressi füsioloogilised ilmingud väga sarnased rõõmu ja põnevuse ilmingutega: südamelöögid, kiire hingamine ja teised. Kui tajud stressirohkeid olukordi väljakutsena, saad stressist palju kiiremini ja lihtsamini üle.
11. Kui töötate paljude inimestega, riputage peegel enda taha. Paljud teie kliendid on palju viisakamad, sest keegi ei taha näha nende vihast ja ärritunud nägu.
12. Kui teate koosolekul, et keegi kritiseerib teid, istuge selle inimese kõrvale. Siis on ta palju pehmem ega suuda sind samasuguse jõuga noomida, nagu ta istuks sinust eemal.
13. Sageli inimesed ei tea, kuidas enesekindlust eristada inimene iseendas sellest, et ta on igas küsimuses tõeliselt kursis. Kui näitate üles oma usaldust, tunnevad inimesed usaldust. Seda tehnikat kasutavad poliitikud. Võib-olla sellepärast on inimesed neis nii sageli pettunud.
14. Kellegagi kohtudes proovige hoida silmsidet kauem vestluskaaslane. Selleks proovige määrata tema silmade värvi. Silmside aitab tunda vastastikust kaastunnet. Sellel on seletus: tundeid peetakse mõistuse kombitsateks ja silmi on selle peegel.
15. Vältige tarbetuid vabandusi(ilma asjakohaste põhjusteta) ja ebakindluse märke. Selle negatiivsed näited: "Vabandage, kui sekkusin." "Ma tahaksin seda uuesti kuulda." "Palun, kui teil on aega mind kuulata." Ebakindel käitumine vähendab teie staatust ja halvustab teid vestluskaaslase silmis.

Seotud postitus

Ravim inimestele [e-postiga kaitstud] Administraator MEDPOST

1. Tundke huvi
Iga inimene otsib isiklikku kasu. Seetõttu ärge unustage oma seisukohta selgitades kuulajale öelda, millist kasu ta sellest enda jaoks leiab.

2. Otsige kompromissi
Inimest ei saa lihtsalt zombistada. Kui tahad kedagi mõjutada, pead suutma läbi rääkida ja kompromisse teha.

3. Suhtle
Suhtlemine on mõjutamise peamine võti. Mida suhtlemisaldisem olete, seda rohkem inimesi teie seisukohta toetab.

4. Ole julgustaja
Selleks, et teisi milleski veenda, pead sa ise kiirgama entusiasmi.

5. Hüpnotiseeri
Hüpnotiseerige oma vestluskaaslast. Muidugi mitte otseses mõttes. Tee seda oma sarmiga. Pidage meeles, et inimesed on tavaliselt rohkem nõus nendega, kes neile meeldivad ja keda nad austavad.

6. Maksa
Raha on suurepärane motivaator, kas pole? See võib olla üks lihtsamaid ja kiiremaid viise soovitud hankimiseks. Ainus negatiivne külg on see, et see meetod võib teile palju maksta.

7. Ole järjekindel
Kui teie arvamus muutub sama kiiresti kui tuule suund, siis tõenäoliselt ei suuda te selles kedagi veenda. Olge oma vaatenurgale aus.

9. Kuulake
Õppige kuulama ja kuulma. See on tõhusa suhtluse oluline komponent, mis on väga oluline teiste mõjutamise võimes.

10. Ole enesekindel
Kui sinust õhkub kindlustunnet enda ja oma sõnade vastu, kuulavad inimesed sind kindlasti. Kui soovite veenda kedagi teie teed järgima, uskuge kõigepealt ise, et see on õige.

11. Austa teisi
Mida rohkem austate teiste inimeste arvamust, seda tõenäolisem on, et teid võetakse kuulda.

13. Ole kannatlik
Teiste oma seisukohas veenmine võib võtta kaua aega, seega peate olema väga kannatlik.

14. Tunnista oma vigu
Kui sa eksid, tunnista seda. Inimesed peavad teid ausaks ja ausaks inimeseks.

15. Tea, mida sa tahad
Miks on vaja teist inimest mõjutada? Mis on teie eesmärk? Kellegi veenmiseks peate ise selgelt aru saama, miks seda vajate. Vastasel juhul on teie kõne ebaselge ja udune.

16. Harjutamine
Ärge jätke kasutamata võimalust oma veenmistehnikat praktikas rakendada. Harjutamine aitab lihvida mis tahes oskusi täiuslikkuseni.

17. Uurige
Uurige fakte, mis teie seisukohta toetavad, kui soovite seda teistele edastada.

18. Ole positiivne
Ole rõõmsameelne ja anna teistele lootust parimale. Inimesed kuulavad alati hea meelega neid, kes on positiivsed ja optimistlikud.

20. Küsi
Mõnikord pole vaja muud teha, kui keegi teie heaks midagi teeks, vaid paluda. Olge viisakas, ärge olge laisk ütlema "palun" ja "aitäh" ja inimesed kohtuvad teiega poolel teel.

10 psühholoogilist nippi inimestega manipuleerimiseks

Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Psühholoogilised trikid

10. Küsi teeneid

Trikk: paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt).

Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus mehel laenutada haruldase raamatu ja selle kätte saades tänas teda väga lahkesti.

Selle tulemusena sai mees, kes ei tahtnud isegi Frankliniga rääkida, temaga sõbraks. Franklini sõnadega: "See, kes on teile kord heateo teinud, on rohkem valmis teile uuesti midagi head tegema kui see, kellele olete võlgu."

Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.

Mõju inimese käitumisele

9. Sihi kõrgemale

Nipp: küsi alati rohkem, kui esialgu vajad, ja siis langeta latt.

Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks-näkku-lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge palvega, millest ta suure tõenäosusega keeldub.

Pärast seda tulete tagasi "madalama auastme" taotlusega, nimelt mida sa sellelt inimeselt tegelikult vajad.

See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust.

Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata.

Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas testimist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole esmalt pöördutakse väga “suure” palvega ja siis pöördutakse tagasi tema poole ja palutakse väikest, tunneb, et saab aidata. sina ta peaks.

Nime mõju inimesele

8. Ütle nimesid

Trikk: kasutage olenevalt olukorrast inimese nime või ametinimetust.

Ta rõhutab seda inimese nimi mis tahes keeles on tema jaoks magusaim häälikute kombinatsioon. Carnegie ütleb, et nimi on inimese identiteedi põhikomponent, seetõttu saame seda kuuldes taas kinnitust oma tähtsusele.

Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas.

Kuid ka pealkirja või muu pöördumise kasutamine kõnes võib avaldada tugevat mõju. Idee seisneb selles, et kui sa käitud nagu teatud tüüpi inimene, siis sinust saab see inimene. See on mõneti nagu ennustus.

Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema.

See on väga lihtne, kui soovite teatud inimesega lähedasemaks saada, kutsuge teda sagedamini "sõbraks", "seltsimeheks". Või kui viidata kellelegi, kelle heaks tahaksid töötada, võite nimetada teda "bossiks". Kuid pidage meeles, et mõnikord võib see teile tagasilöögi anda.

Sõnade mõju inimesele

7. Lamedam

Trikk: meelitus võib viia teid sinna, kuhu vajate.

See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu.

Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja.

Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada.

Seega, kui meelitada inimest, kelle enesehinnang on kõrge, ja siiras meelitus Sa meeldid talle rohkem, sest meelitus ühtib sellega, mida ta endast arvab.

Kui aga meelitad kedagi, kelle enesehinnang kannatab, siis on see võimalik Negatiivsed tagajärjed. On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei lähe kokku sellega, kuidas ta ennast tajub.

See muidugi ei tähenda, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid

6. Peegelda teiste inimeste käitumist

Nipp: ole teise inimese käitumise peegelpilt.

Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane.

Selle oskusega inimesi nimetatakse kameeleonideks, sest nad püüavad sulanduda oma keskkonda, kopeerides teiste käitumist, kombeid ja isegi kõnet. Seda oskust saab aga päris sihilikult kasutada ja see on suurepärane võimalus meeldida.

Teadlased on uurinud miimikat ja leidnud selle need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soosivalt.

Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt palju soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus.

Tõenäoliselt on selle reaktsiooni põhjus järgmine. Kui teil on keegi, kes peegeldab teie käitumist, kinnitab teie väärtust. Inimesed tunnevad end enesekindlamalt, seega on nad õnnelikumad ja suhtuvad teistesse hästi.

Inimeste mõjutamise psühholoogia

5. Kasutage väsimust ära

Trikk: küsi teenet, kui näed, et inimene on väsinud.

Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks igasugusele teabele, olgu selleks siis lihtne väljaütlemine millegi kohta või palve. Põhjus on selles, et kui inimene väsib, ei juhtu see mitte ainult füüsilisel tasandil, vaid tema ka vaimne energia on ammendunud.

Väsinud inimesele päringu esitades ei saa te suure tõenäosusega kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen homme ära," sest ta ei taha hetkel ühtegi otsust teha.

Järgmisel päeval tõenäoliselt täidab inimene teie palve, sest alateadvuse tasandil püüab enamik inimesi oma sõna pidada, seega veendume, et see, mida me ütleme, ühtiks sellega, mida me teeme.

Psühholoogiline mõju inimesele

4. Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Nipp: alusta vestlust millestki, millest teine ​​ei saa keelduda, ja saavutad selle, mida vajad.

See tagakülg"uks näkku" lähenemine. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe".

Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Alustuseks paluti inimestel avaldada toetust vihmametsade ja keskkonna kaitsmisele, mis on väga lihtne palve.

Kui toetus on saadud, on teadlased leidnud, et nüüd on palju lihtsam veenda inimesi ostma seda toetust propageerivaid tooteid. Siiski ei tohiks alustada ühest taotlusest ja minna kohe teise juurde.

Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted

3. Jää rahulikuks

Nipp: te ei tohiks inimest parandada, kui ta eksib.

Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja.

Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani.

Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks.

Seejärel peaksite inimesele selgitama punkte, mida temaga jagate, ja kasutama seda lähtepunktina oma seisukoha selgitamiseks. See muudab ta teile sümpaatsemaks ja ta kuulab tõenäolisemalt, mida teil on öelda, ilma nägu kaotamata.

Inimeste mõju üksteisele

2. Korrake vestluskaaslase sõnu

Trikk: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles.

See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras.

See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks.

Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam.

Seda on lihtne kasutada ka sõpradega vesteldes. Kui kuulate, mida nad ütlevad, ja sõnastate seejärel nende öeldu ümber, moodustades kinnituse küsimuse, nad tunnevad end sinuga väga mugavalt.

Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid

1. Noogutage pead

Nipp: noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida.

Teadlased on leidnud, et kui inimene kedagi kuulates noogutab, nõustub ta suurema tõenäosusega öelduga. Samuti leidsid nad, et kui inimene, kellega räägite, noogutab, siis enamasti noogutate ka teie.

See on arusaadav, sest inimesed jäljendavad sageli alateadlikult teise inimese käitumist, eriti see, kellega suhtlemine neile kasuks tuleb. Nii et kui soovite oma öeldule kaalu lisada, noogutage rääkimise ajal regulaarselt.

Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.

Tihti juhtub, et meil on vaja inimest võita, mõjutada tema suhtumist olukorda, keskkonda või tekkinud raskustesse. Kuidas seda teha? Täna räägime 10 üsna lihtsast, kuid uskumatult tõhusast viisist inimese mõjutamiseks. Need pole uued ja mõned kasutavad neid meetodeid alateadlikult, teised on õppinud ja märganud, et teatud käitumine võimaldab teil inimesi mõjutada, ja neile, kes seda tehnikat alles hakkavad omandama, on meie tänane artikkel.

Kõiki meetodeid olen mina korduvalt kasutanud, neid on katsetanud tuhanded teised inimesed ja need on teadlaste poolt tõestatud. Seetõttu pole nende tõhususes ja tõhususes kahtlust. Piisab vaid teadmisest, kuidas ja millises olukorras seda või teist psühholoogilist trikki rakendada. Kui kahtled endas ja arvad, et sul ei õnnestu... Soovitan lugeda artiklit:
Mõjutamise ja manipuleerimise võtted, millest täna juttu tuleb, tulevad kasuks, kui soovid võita investorit, laenuandjat või luua või tugevdada suhteid partnerite, tarnijate või ostjatega. Üldiselt peab igaüks, kes soovib asjatundlikumalt ja edukamalt juhtida, mõistma psühholoogia keerukust ja suutma inimesi mõjutada.

Küsi teenet

Küsige inimestelt teeneid ja seeläbi võite nad võita. See efekt Seda nimetatakse Benjamin Franklini efektiks. Ühel päeval pidi tulevane USA president võitma ühe inimese poolehoiu, kes ei tahtnud teda isegi tervitada. Siis kasutas Franklin trikki. Ta palus väga viisakalt, kogu kultuuri ja maneeriga temalt teene – laenata talle mõneks päevaks väga haruldane raamat. Siis tänas ka viisakalt ja lahkus. Varem polnud mees Franklinit isegi tervitanud, kuid pärast seda juhtumit hakkasid nende suhted paranema ning aja jooksul said nad sõpradeks.

See psühholoogiline trikk töötas tuhat aastat tagasi, Franklin kasutas seda aktiivselt ja see on aktuaalne ka tänapäeval. Kogu saladus seisneb selles, et kui inimene on sulle korra juba teene teinud, on ta valmis seda uuesti tegema ning iga uue teenega teie suhe ainult tugevneb ja usaldus kasvab. Inimese psühholoogia on selline, et ta arvab, et kui sa midagi küsid, siis sa vastad tema palvele ja aitad raskes olukorras.

Nõudke rohkem

Sellel tehnikal on huvitav nimi – otsmik vastu ust. Peate inimeselt küsima rohkem, kui ootate temalt saada. Võite paluda teha midagi arusaamatut, naeruväärset, natuke rumalat. On suur tõenäosus, et selline taotlus lükatakse tagasi, kuid see on täpselt see, mida te vajate. Mõne päeva pärast küsige julgelt täpselt seda, mida algusest peale tahtsite. Ebameeldivus ja ebamugavustunne, mis tekib sellest, et teile esimest korda keelduti, sunnib inimest palve ja abi vastu võtma.

Väga huvitav psühholoogiline trikk ja see toimib 95% juhtudest. Muidugi on väga kangekaelseid inimesi, kellega on raske lähenemist leida, aga see on siiski olemas, tuleb lihtsalt leidlikum olla.

Helista inimesele nimepidi

Kuulus psühholoog ja kirjanik Dale Carnegie märgib paljudes oma raamatutes, et kui soovid enda suhtes lojaalsemat suhtumist, siis kutsu inimest kindlasti nimepidi. Sellest psühholoogilisest tehnikast on inimese mõjutamisel palju abi.
Iga inimese jaoks on tema nimi nagu omamoodi loits, imeline helide kombinatsioon ja osa kogu tema elust. Seetõttu, kui keegi seda hääldab, saab ta sammu võrra lähemale, saab poolehoiu, usalduse ja lojaalse suhtumise iseendasse.

Sarnane mõju on inimese sotsiaalse staatuse või tiitlite kasutamisel kõnes. Kui tahad kellegagi sõbruneda, siis kutsu teda sõbraks, räägi rahulikult ja mõõdutundetult. Aja jooksul näeb see inimene sind ka sõbrana ja hakkab sind usaldama. Kui soovid kellegi heaks töötada, siis kutsu teda bossiks, näidates sellega oma tunnustust ja valmisolekut tema juhiseid järgida. Sõnadel on uskumatu jõud ning õigesti valitud ja õigeaegsed sõnad võivad muuta mis tahes olukorda ja suhtumist sinusse.

Lamedam

Näib, et meelitus on kõige ilmsem psühholoogiline trikk, mis võib inimest mõjutada. Kuid see pole nii lihtne. Kui kavatsete meelitada, siis tehke seda siiralt, sest nad näevad kohe valet ja selline meelitus toob rohkem kahju kui kasu.
Teadlased on tõestanud, et meelitus toimib kõige paremini neile, kellel on kõrge enesehinnang ja kes on kindlad oma eesmärkide saavutamises. Kui selliseid inimesi meelitate, kinnitate ainult nende arvamust enda kohta ja toidate nende kasvavat ego.

Ja kui kavatsete meelitada kedagi, kellel on madal enesehinnang, siis ärge oodake head tulemust. Mõnikord võivad sellised tegevused põhjustada negatiivset suhtumist ja vastupidi, rikkuda teie arvamust. Seetõttu olge ettevaatlik, kui kavatsete kellelegi öelda, kui hea ta on.

Peegelda

Seda meetodit tuntakse paremini kui mimikri. Paljud teist kasutavad seda alateadlikul tasandil, isegi kahtlustamata, et sel viisil võidavad nad vestluskaaslase usalduse. Kopeerite käitumist, žeste, kõnemaneeri ja enda selgitamist. Aga kui seda tehnikat teadlikult kasutada, on see kordades tõhusam.

Meeldib tõmbab sarnaseid ja inimestele meeldib väga suhelda nendega, kes on nendega sarnased ning jagada oma arvamust ja nägemust maailmast. Seega, kui kasutad miimikat, võidad väga kiiresti vestluskaaslase poolehoiu ja usalduse. Väga huvitav fakt, isegi mõni aeg pärast vestlust on inimene, kelle tegevust kajastati, lojaalsem kõigile teistele vestluskaaslastele, kellel polnud vestlusega mingit pistmist.

Kasutage nõrkusi

Alkoholi või väsimuse mõjul nõrgenevad meie aju kaitsebarjäärid. Just sellises olukorras on inimene mõjutustele kõige vastuvõtlikum. Kui teil on vaja midagi küsida või teatud toimingute jaoks heakskiitu saada, siis enamasti annab väsinud inimene luba, kui te teda ei puuduta ega küsi palju küsimusi. Vastus on tõenäoliselt umbes selline: "Jah, me teeme seda kindlasti homme. Tuleta mulle hommikul meelde.» Aga hommikul saavutad selle, mida tahad, sest juba eile saite eelneva nõusoleku.

Paku midagi, millest on raske keelduda

See tehnika on vastupidine sellele, mida arutasime teises lõigus. Kui alustate suure palvega, saate keeldumise ja liigute edasi peamise poole, siis siin on vastupidi. Peate paluma väikest teenet, millest on raske keelduda. Seejärel liikuge edasi rohkemate taotluste juurde. Aja jooksul hakkab inimene sind usaldama ja sul on võimalik küsida seda, mida sa esiteks saada tahtsid.
Teadlased viisid läbi ühe katse. Supermarketites paluti inimestel allkirjastada petitsioon metsade ja keskkonna kaitsmiseks. Üsna lihtne taotlus, eks? Enamik lõpetas selle probleemideta. Järgmiseks paluti osta mingi nipsasjake ja rõhutati, et kogu kogutud raha läheb spetsiaalselt metsade kaitseks. Muidugi täitsid paljud selle palve.
Hiljuti langesin ise sellise manipuleerimise peale, kuid teades seda meetodit, suutsin vastu panna. Üks kena tüdruk peatas mind tänaval ja palus mul vastata mõnele küsimusele:

1. Kuidas suhtute luulesse?
2. Kas riik toetab teie arvates piisavalt noori kirjanikke?
3. Kas sa oled üsna helde inimene?
4. Ostke 200 rubla eest raamat ja kogu tulu läheb noorte ja lootustandvate inimeste klubi arendamiseks.

Vaadake, kui selgelt ja kaunilt kõik on tehtud. Lihtsad küsimused, millele saab vastata ühe sõna või lühikese fraasiga, kõik loogiliselt ühendatud ja õigesti üles ehitatud. Muidugi keeldusin raamatut ostmast, sest saan aru, et see on manipuleerimine ja viis müüa mulle midagi täiesti ebavajalikku. Kuid paljud inimesed, olles vastanud, et nad on helded inimesed, ei saa siis keelduda ega osta raamatut, mida nad ei loe.

Tea, kuidas kuulata

Kui soovite oma vestluskaaslast võita, peate suutma mitte ainult ilusti ja selgelt rääkida, vaid ka hoolikalt kuulama. Kui kuulete vestluses mõtet, millega te põhimõtteliselt ei nõustu, ei tohiks te oma mõtet kohe väljendada. Nii kutsud esile väikese konflikti ja sees süttib killuke kahtlust. Kui otsustate siiski oma arvamust avaldada, siis proovige esmalt väljendada nõustumist osaga öelduga ja alles siis jätkake.

Korrake pärast vestluspartnerit

Väga, väga peen ja tõhus viis. See on minu kasuks ja selle oskuslik kasutamine lubab teile edu läbirääkimistel. Kui teie eesmärk on saavutada vestluspartneri mõistmine, usaldus ja poolehoid, siis näidake, et mõistate teda, parafraseerige öeldut ja nõustuge kõlanud mõttega.

Psühholoogidelt seda meetodit nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks. Just tänu temale loob psühholoog patsiendiga usaldusliku suhte, õpib kergesti tundma tema probleeme ja muresid ning suudab inimest paremini mõista ja kiiremini aidata.
Seda tehnikat kasutades saad mõjutada keda tahes, kuid soovitav on, et inimesel oleks juba sinu suhtes hea või neutraalne suhtumine. Tema mõtteid parafraseerides ja kordades teete selgeks, et kuulasite tähelepanelikult ja mäletasite kõike, mida vestluskaaslane ütles. On tore, et sind nii koheldakse; usaldus kasvab koheselt.

Noogutada

Mis on kõige lihtsam liigutus, mis teeb selgeks, et nõustud öelduga? Täpselt nii, noogutage. Inimest kuulates ja aeg-ajalt pead noogutades annad vestluskaaslase alateadvusele teatud signaali, mis ütleb, et nõustud kõige öelduga, kuula tähelepanelikult ja analüüsi.