Hadi başlayalım Stresin ne olduğunu tanımlayalım mı? Hayat modern adam bu sadece sorunlarla ve sürekli stresle doludur, bu da bir kişiyi normal çalışma ve hayatı dolu dolu yaşama fırsatından mahrum bırakır.
Stres, vücudun güçlü dış etkenlere verdiği tepkidir. Başka bir deyişle insan vücudu süreçlerinde dengeyi korumaya çabalıyor. Herhangi bir faktör (etki) bu dengeyi bozduğunda stres ortaya çıkar. Vücut bu faktörlerle mücadele etmek için tüm gücünü harcar ve bunun sonucunda stres adı verilen bir durum ortaya çıkar.
Modern yaşamı stres olmadan hayal etmek neredeyse imkansızdır. Her birimiz sürekli olarak dış ve iç olarak ikiye ayrılabilen strese maruz kalıyoruz.
Stres nedenleri
Strese ne sebep olabilir? Stres faktörleri ayrıca iç ve dış olarak da ayrılabilir. Dış olanlar şunları içerir::
- - kötü alışkanlıklar (sigara, alkol)
- - Sevdiklerinizin kaybı (boşanma dahil)
- - duygusal alandaki sorunlar
- - çevre kirliliği vb.
İç faktörler:
- - çeşitli hastalıklar
- - zayıf beslenme
- - Mineral eksikliğinden kaynaklanan depresyon
- - gıda alerjisi
- - metabolik bozukluklar vb.
Son zamanlarda bilim insanları strese neden olan faktörleri ölçen bir ölçek geliştirdiler. Partnerlerinin ölümünü ilk sıraya koyarlar. Sonraki iki yer boşanma ve ciddi hastalıklara verildi. Yedinci sırada evlilik gibi görünüşte hoş bir olay vardı ve on ikinci sırada hamilelik vardı. Ölçekte ayrıca iş kaybı ve emeklilik, borçlar, cinsel alandaki sorunlar, yaşamdaki değişiklikler, kişisel başarılar, ikamet yeri değişikliği ve daha birçok faktör yer aldı. Son sırada küçük ihlaller şeklinde bir kabahat vardı. Ancak sondan bir önceki sırada Noel'in parlak tatili vardı.
Nitekim bu ölçek dikkat çekiyor çünkü sevilen birinin ölümü veya büyük borçlar gibi olayların yanında tatil, tatil gibi “zevkler” de var. Bu, olumlu duyguların bile ruhumuzu yüklemesi ve bizi strese maruz bırakmasıyla açıklanmaktadır. Dolayısıyla hayatınız olumlu duygularla dolu olsa ve işletmeniz sürekli büyüyor olsa bile strese şaşırmayın.
Uzun süre bu ölçek herhangi bir şüpheye konu olmadı. Bununla birlikte, son zamanlarda Amerika Birleşik Devletleri'nde çok sayıda insanın hayatlarındaki küresel olaylardan değil, küçük şeylerden rahatsız olduğu ve endişelendiği sosyolojik araştırmalar yapıldı. Ankete katılanların üçte birinden fazlası, kendilerini çılgına çeviren şeyin kaba garsonlar, süpermarkette uzun kuyruk ve bir fincan soğuk kahve olduğunu belirtti. Yaklaşık %14'ü yorganı nevresimin içine sokmak zorunda kaldıklarında gerçekten sinirlendiklerini söyledi. Bütün bunlar, durumumuzu esas olarak, aslında kaçınılmaz olan günlük sorunlardan etkilendiğini gösteriyor.
Stres türleri
Stresin modern insanların yaşamında sağlam bir şekilde yerleşmiş olmasına ve sıradan bir şey olarak algılanmasına rağmen, onu çeşitli türlere ayırmak gelenekseldir.
Kronik stres, kişi üzerindeki sürekli strese (fiziksel veya zihinsel) yanıt olarak ortaya çıkar. Bunun sonucunda aşırı stres yaşar.
Akut stres genellikle bazı olayların sonucudur. Örneğin kavgalar, çatışmalar.
Fizyolojik stres aşırı fiziksel aktivitenin yanı sıra strese maruz kalmanın bir yansımasıdır. dış faktörler(hava sıcaklığı, gürültü seviyesi vb.)
Psikolojik stres, kişinin psikolojik istikrarının ihlali (örneğin kovulmak veya hakarete uğramak) nedeniyle ortaya çıkar.
Bilgi stresi, aşırı miktarda bilginin veya tam tersine bilgi boşluğunun bir sonucudur.
Elbette modern dünyada stres faktörlerinden kaçınmak imkansızdır ancak küçük şeylere dikkat etmemek elinizdedir. Bu şekilde kendinizi koruyacaksınız negatif etki stres atmak Sağlığına!
Stres reaksiyonlarının gelişimi, en ilerici ve iyi yönetilen organizasyonlarda bile mümkündür, çünkü bu sadece yapısal ve organizasyonel özelliklerle değil aynı zamanda işin doğası, çalışanların kişisel özellikleri ve ayrıca kişilerarası etkileşimlerinin doğası. Hem belirli insanları (somatik ve zihinsel durumları) hem de iç organizasyon ortamını olumsuz etkileyen mesleki stres, çalışanların üretkenliğini ve sağlığını, finansal verimliliği, istikrarı ve bir bütün olarak organizasyonun rekabet gücünü etkiler (Sandomirsky, 2001).
İş psikolojisi ve fizyolojisinde tanımlanmış ve incelenmiştir. çok sayıda“mesleki” stres faktörleri. Aralarında
fiziksel faktörler (titreşim, gürültü, kirli atmosfer, yüksek sıcaklık, kalabalık koşullar vb.),
fizyolojik (vardiya programı, diyet eksikliği),
sosyo-psikolojik (rol çatışması ve rol belirsizliği, çalışanların aşırı veya az çalışması, zayıf bilgi akışı, kişiler arası çatışmalar, yüksek sorumluluk, zaman eksikliği),
yapısal ve organizasyonel faktörler (“organizasyonel stres”).
Selye'nin konseptine göre stresli bir ortamda çalışmak her zaman iç kaynakların harekete geçmesine yol açar ve hem akut rahatsızlıklara neden olabilir hem de gecikmiş sonuçlar şeklinde kendini gösterebilir. Brenerr (1981), psikososyal faktörlere maruz kalmanın bir sonucu olarak ortaya çıkan hastalık ve ölüm oranlarına ilişkin mevcut istatistiksel verilerin genelleştirilmesine dayanarak, bir stres faktörüne maruz kalmanın ilk üç yılı boyunca akut durumların ve reaksiyonların (psikoz, kalp) sayısının arttığı sonucuna varmıştır. saldırılar) artar ve ardından kronik hastalıklar baskın gelmeye başlar: koroner kalp hastalığı, depresyon, böbrek hastalığı, immünolojik hastalıklar vb. Halihazırda gelişmiş bir stres reaksiyonuna yol açtığında, “hızlanma ilkesinin” etkisi nedeniyle stres reaksiyonlarının sayısı artar. yaşamdaki değişiklikler ve yeni stresler ve özellikle üretim ekiplerinde telaffuz edilen “bulaşma ilkesi”.
Çalışma ortamıyla ilişkili en açık şekilde belirlenmiş psikososyal stres etkenleri şunlardır:
Geleceğe dair belirsizlik. İşten çıkarmalar, yetersiz performans, yaş veya diğer nedenlerden dolayı işinizi kaybetme korkusu, birçok çalışan için sürekli bir stres kaynağıdır.
Çalışmanızı etkileyememek. Bir kişinin işini ne ölçüde etkilediği stresli bir durumla ilişkilidir. Tekrarlayan, mekanik işler ve insanların üzerinde kontrol sahibi olmadığı şeylerin sorumluluğu, bazı çalışanlar için özellikle streslidir (Jewell, 2001). Rol belirsizliği ve rol çatışması. Organizasyondaki rolünüzü net bir şekilde anlamak ve “bir rolünüz olduğunu” hissetmek, stres seviyenizi minimumda tutmak için çok önemlidir. Bu duygulardan yoksun çalışanlar çeşitli rol sorunları yaşayabilirler.
Belirli bir iş rolünü yerine getiren kişiyle olan ilişkideki belirsizlik rol belirsizliğine yol açarken, iş yerindeki önemli kişilere ilişkin çeşitli uyumsuz beklentiler de rol çatışmasına yol açmaktadır.
Çalışanlar bir iş için el becerisi, eğitim, beceri veya deneyime sahip olmadıklarında stres yaşarlar. Çalışanın yetenek ve yetenekleri ile örgütün beklentileri arasındaki tutarsızlık, uyumsuzluk ve tatminsizlik yaratır.
Çalışma programı baskısı. Vardiyalı çalışma, özellikle dönüşümlü çalışma, potansiyel stres yaratan bir dizi psikolojik ve iş dışı yaşam değişikliğine ihtiyaç yaratır. Spektrumun diğer ucunda, iş ve kişisel ihtiyaçların eş zamanlı olarak karşılanmasını zorlaştıran veya imkansız hale getiren, dolayısıyla çeşitli iş durumlarında insanlar için önemli bir stres kaynağı haline gelen yoğun bir çalışma programı bulunmaktadır.
Katılımın yetersiz olması. Çalışanların karar alma sürecine katılım derecelerine ilişkin algıları, örgütsel konular hakkında aldıkları tavsiye düzeyi ve normların ve davranışların şekillendirilmesine katılımları iş tatmini, işteki tehdit duyguları ve özsaygı ile ilişkilidir.
İş memnuniyetsizliği. İş tatminsizliğiyle ilişkili faktörler arasında ücret ve çalışma koşulları (örn. gürültü, zayıf aydınlatma, yetersiz havalandırma, bir alanda çok fazla çalışan vb.) yer alır. Ancak yüksek maaşlar ve iyi çalışma koşulları iş tatminini garanti etmez. Bu gösterge aynı zamanda bir grup motivasyon faktöründen de etkilenir. Bu faktörler arasında görevlerin zorluk derecesi, tamamlandığında iyi değerlendirilen iş miktarı, çalışanlar arasındaki ilişki ve daha fazla sorumluluk almaya teşvik derecesi yer alır.
Bazı işler, stres kaynağı olan sürekli koşuşturmacayla karakterize edilir. Tehlikeli görevler veya çalışma rutinleri, toksik maddeler, yüksek gürültü seviyeleri, hipotermi, hoş olmayan kokular ve diğer stres etkenleri hastalığın başlamasına yol açabilir.
Tanımlanan koşullar, otomatik olarak strese neden olan faktörler değil, potansiyel stres etkenleridir. Hassasiyet (duyarlılık) veya strese dayanıklılık (tolerans), bir dizi durumsal ve kişisel değişkenden etkilenir.
Durumsal faktörler şunları içerir:
İnsanların tepkilerini belirleyen stres etkeninin doğası. Ancak bu faktör, strese neden olan özel bir tehdidi temsil etmez; Farklı faktörlerin birleşimi de strese yol açabilir. Küçük günlük sorunlar üst üste yığılır ve sonuç, tek bir büyük olay kadar stresli olabilir;
Bireysel duyarlılığı belirleyen bir stres etkenine maruz kalma süresi. İşin taleplerini etkileme fırsatının günlük olarak bulunmaması, işyerinde örneğin bir meslektaşın hastalığının neden olduğu geçici aşırı yükten ziyade strese yol açma olasılığı daha yüksektir;
Stres etkeninin öngörülebilirliği: Tahmin edilemeyen stres etkenlerinin strese neden olma olasılığı daha yüksektir. olumsuz tepkiler. Stresli koşullar altında ne bekleneceğini önceden bilmek, daha az kaygıya ve daha fazla güvene yol açar (Jewell, 2001). Araştırmacıların stres tepkileri üzerinde faydalı bir etkiye sahip olduğunu buldukları kişilik özellikleri arasında iyi fiziksel sağlık, yüksek benlik saygısı, stresle başarılı bir şekilde başa çıkma geçmiş deneyimi ve hayata olumlu, amaç odaklı ve bağımsız bir yaklaşım yer almaktadır. Bu alandaki pek çok araştırma, insanların strese maruz kalma durumlarının nasıl farklılaştığını ve stresin bireyler arasında nasıl farklılaşabileceğini incelemeye ayrılmıştır. farklı insanlar(stres etkenlerine verilen tepkiler ile kişisel faktörler arasındaki olası bağlantı), ör. Bireysel farklılıklar sorunu.
Rotter'ın sınıflandırmasına göre, faaliyetleri üzerinde içsel bir kontrol "odakına" sahip kişiler - "içsel" (kendine güvenen, yalnızca kendilerine güvenen, dış desteğe ihtiyaç duymayan), dış baskı altındaki aşırı koşullarda strese karşı daha az hassastırlar. Dış kontrol “odağına” sahip “dışsallar” (güvensiz, cesaretlendirilmeye ihtiyaç duyan, siteme duyarlı, şansa, kadere güvenen). Ancak bu bağımlılık belirsizdir. Stresli bir durumu kontrol etme yeteneğinin eksikliği, "içsel" üzerinde "dışsal" olduğundan daha stresli bir etkiye sahiptir.
Bir kişilik özelliği olarak kaygıya sahip kişiler, yalnızca tehlikeli durumlarda kaygı yaşayan kişilere göre duygusal sıkıntıya daha duyarlıdır. Ancak böyle bir bölünme mutlak değildir ve yaşam koşullarına ve deneyimlerine bağlıdır.
A Tipi bireylerin kendilerini stresli ve zor durumlarda bulma olasılıkları daha yüksektir ve sakin, ölçülü bir hayata yatkın olan B Tipi insanlara kıyasla etraflarındaki dünyanın sürekli kişisel çaba gerektirdiğini görme olasılıkları daha yüksektir.
A Tipi kişilikler aşağıdaki özelliklerle ayırt edilir:
amaçlanan, ancak genellikle belirsiz bir şekilde tanımlanmış hedeflere ulaşmak için ısrarcı arzu;
güçlü rekabet arzusu ve isteği;
Tanınmak ve daha ileriye doğru ilerlemek için sürekli bir arzu;
sınırlı zaman koşulları altında birden fazla ve çeşitli işlevlerin sürekli performansı;
birçok fiziksel ve zihinsel işlevin gerçekleştirilme hızını artırma eğilimi;
alışılmadık derecede yüksek zihinsel ve fiziksel reaksiyon hızı.
Örgütsel açıdan bakıldığında A Tipi davranışın bazı olumlu yönleri olabilir, ancak bu kişilerin B Tipi kişilere göre işkolik olma ve kalp hastalığına yakalanma olasılıkları daha yüksektir. Üç spesifik davranışsal eğilim, A Tipi insanları kalp hastalığına daha yatkın hale getiriyor. Onların ilk karakteristik eğilimi (zaman eksikliği) her durumu zamana karşı bir yarışa dönüştürmektir; ikincisi her gün çoğu zaman “sarılmış” kalmaktır (kronik aktivasyon); üçüncü eğilim ise kural olarak birden fazla işi aynı anda yapmaktır (çok fazlı). Sonuç olarak, A tipi bir kişi, stres etkenlerini kendisi yaratır ve bunları hayatında zaten mevcut olanlara ekler.
Stres senaryoları ve işyerinde stresin tezahürüne yönelik çeşitli seçenekler de vurgulanmaktadır (Samoukina, 1999). Ancak çoğu şey çalışanın bireysel özelliklerine bağlıdır.
Farklı nedenlerle tanımlanan stres senaryolarının çeşitleri:
tezahürün sıklığına ve gücüne bağlı olarak: birisi her gün "streslidir", ancak küçük dozlarda; diğerleri - yılda birkaç kez, ancak son derece güçlü bir şekilde;
stresin yönüne bağlı olarak saldırganlık: kendine karşı (çalışan kendini suçlar); meslektaşları ve üstleri hakkında (çalışan diğer çalışanları suçluyor);
stres reaksiyonlarını tetikleyen mekanizmalara bağlı olarak: temel olarak, bir stres senaryosu neredeyse otomatik olarak tetiklenir (görünüşte önemsiz bir nedenden dolayı); Ancak stresin uzun süre "olgunlaşması" ve ardından oldukça hızlı bir "gevşemesi" de mümkündür.
Her insan stresin ne olduğunu ilk elden bilir. Doğum gerçeği yeni doğmuş bir bebek için streslidir. Gelecekte bu durum bir kereden fazla tekrarlanır çünkü her insanın hayatında dış uyaranlar mevcuttur. Şehir sakinleri karmaşadan, ulaşımdan ve trafik sıkışıklığından bıktı. İnsanlar sürekli çalışmaktan ve aileye, topluma ve meslektaşlarına karşı bir dizi sorumluluktan yorulurlar. Stres nedir? Hadi çözelim.
“Stres” terimi, 1936 yılında Kanadalı fizyolog Hans Selye tarafından malzemelerin mukavemeti biliminden tanıtıldı veya daha doğrusu ödünç alındı. Başlangıçta gerilim, basınç ve basınç için kullanılan teknik bir terimdi. Hans Selye bunun insanlar için de geçerli olduğuna karar verdi. Daha sonra stres, aşırı koşullarda vücudun uyarlanabilir bir reaksiyonu olarak kabul edildi ( yüksek sıcaklıklar, hastalıklar, yaralanmalar vb.). Günümüzde stres sorunu daha geniş bir şekilde ele alınmakta, stres faktörlerinin listesi sürprizler gibi sosyo-psikolojik unsurları içermektedir.
Stres özel bir deneyim biçimidir. Stres psikolojik özellikler açısından duygulanımlara, süre açısından ise ruh hallerine yakındır. Bu zihinsel bir durumdur, vücudun çevresel koşullara ve çevrenin ortaya koyduğu gereksinimlere verdiği tepkidir. İngilizce'de "stres" kelimesi "gerginlik" olarak çevrilir. Psikolojide stres genellikle insanın adaptasyon süreci olarak kabul edilir.
Kişinin mevcut koşulları nasıl değerlendirdiğine bağlı olarak stresin düzeni bozan veya harekete geçiren bir etkisi vardır. Bununla birlikte, her durumda, stres anında tüm sistemler sınıra kadar çalıştığı için vücudun tükenme tehlikesi vardır. İşte nasıl oluyor:
- Adrenalin artar, bu, ek enerjinin birikmesi, güç ve dayanıklılığın artması nedeniyle kortizol üretimini uyarır. Kişi bir enerji dalgalanması yaşar.
- Uyarılmanın ilk aşaması ne kadar uzun sürerse, adrenalin ve kortizol de o kadar fazla birikir. Yavaş yavaş seratonin ve dopaminin yerini alırlar ve bu hormonlar iyi bir ruh halinden, neşeden ve özgüvenden (sakinlikten) sorumludur. Buna göre ruh hali kötüleşir ve kaygı görülür. Ek olarak aşırı kortizol, bağışıklıkta bir azalmaya ve hastalıkların gelişmesine neden olur. Bir kişi sıklıkla hastalanır.
- Dikkat yavaş yavaş azalır, yorgunluk ve tahriş birikir. Kendinizi kahve, enerji içecekleri, spor veya haplarla neşelendirmeye çalışmak işleri daha da kötüleştirir.
- Hormonal denge o kadar bozuldu ki en ufak şey bile beni korkutuyor. Stres direnci sonunda düşer.
Bireyin algısı açısından stres 3 aşamadan geçer:
- Belirli durumlarla ilişkili kaygı duyguları. Buna önce güç kaybı, ardından yeni koşullarla aktif mücadele eşlik ediyor.
- Daha önce korkutucu koşullara uyum, vücut sistemlerinin maksimum işleyişi.
- Yaşamda bozulma ve yönelim bozukluğu ile kendini gösteren tükenme aşaması. Kaygı ve diğer bazı olumsuz duygu ve hisler yeniden ortaya çıkar.
Ölçülü düzeyde stres faydalıdır (duygusal şok). Dikkati ve ilgiyi artırır, harekete geçirir, ancak büyük miktarlarda stres kaçınılmaz olarak verimliliğin düşmesine neden olur. Ayrıca sağlığı olumsuz etkiler ve hastalıkları tetikler. Stresin doğası ne olursa olsun, vücudun biyolojik düzeydeki tepkisi aynıdır: adrenal korteks aktivitesinde artış (yukarıda açıklanan hormonal değişikliklerin neden olduğu), lenf düğümleri ve timus bezinde atrofi ve böbreküstü bezinde ülserlerin ortaya çıkması. Gastrointestinal sistem. Bu tür değişikliklerin sık sık tekrarlanmasının sağlığa zararlı olduğu açıktır; tüm hastalıkların sinirlerden kaynaklandığını söylemeleri boşuna değildir.
Stres koşulları
Aşağıdaki durumlarda stres hakkında konuşabilirsiniz:
- konu durumu aşırı olarak algılıyor;
- durumun bireyin yetenek ve kabiliyetlerini aşan talepler olarak algılanması;
- Bir kişi, gereksinimleri yerine getirmenin maliyeti ile sonuçlardan duyulan memnuniyet arasında önemli bir fark algılar.
Stres türleri
Şaşırmış olabilirsiniz ama stres faydalı olabilir. Stresin öncülleri duygulardır, bildiğimiz gibi olumlu ve olumsuz olabilirler. Bu bakımdan stres hoş da olabilir, nahoş da olabilir. Örneğin bir sürpriz (sürpriz) hoş ve nahoş olabilir, ancak biyolojik düzeyde aynı görünür.
Hoş olmayan ve tehlikeli stres isminde . Pozitif strese östres denir. Özellikleri:
- Eustress ile kişi olumlu duygular yaşar, kendine güvenir ve durumla ve ona eşlik eden duygularla baş etmeye hazırdır. Eustress kişiyi uyandırır ve ilerlemesini sağlar. Bu olumlu bir heyecan ve mutluluktur.
- Sıkıntı, kritik derecede aşırı çabanın sonucudur. İnsan gelişimini engeller ve sağlığın bozulmasına neden olur.
Ayrıca stres kısa süreli, akut ve kronik olabilir. Kısa vadeli olanlar genellikle faydalıdır. Akut stres şok durumuyla sınırlıdır; beklenmedik ve şiddetli bir şoktur. Kronik stres, uzun bir süre boyunca çeşitli küçük stres faktörlerine maruz kalmaktır.
Olumlu, kısa vadeli ve faydalı stresin bir örneği rekabet ve topluluk önünde konuşmadır. Sıkıntıya (tehlikeli ve uzun süreli stres) bir örnek, örneğin sevilen birinin ölümüdür.
Aşağıdaki stres türleri, oluşma alanlarına göre ayırt edilir:
- kişisel stres (gerçekleşmemiş beklentiler, eylemlerin anlamsızlığı ve amaçsızlığı, karşılanmayan ihtiyaçlar, acı dolu anılar, vb.);
- kişilerarası stres (insanlarla ilişkilerde sorunlar, eleştiri ve değerlendirme, çatışmalar);
- finansal stres (kira ödeyememe, maaşın geç ödenmesi, fon eksikliği vb.);
- kişisel stres (sorumlulukları yerine getirme, bunlara uyma ve uymama ile ilgili zorluklar);
- aile stresi (aileyle ilgili tüm zorluklar, nesiller arasındaki ilişkiler ve evlilik rollerinin yerine getirilmesi vb.);
- çevresel stres (olumsuz doğal koşullar);
- sosyal stres (tüm toplumla veya bireyin kendisini düşündüğü insan kategorisiyle ilgili sorunlar);
- iş stresi (çalışma alanındaki sorunlar).
Ayrıca stres fizyolojik ve psikolojik olabilir. Fizyolojik stres, olumsuz çevresel koşullara verilen bir tepkidir. Aslında bu çevresel strestir. Fizyolojik stres şunlar olabilir:
- kimyasal (maddelerin etkisi, oksijen eksikliği, açlık);
- biyolojik (hastalıklar);
- fiziksel (profesyonel sporlar ve ağır yükler);
- mekanik (vücutta hasar, bütünlüğün ihlali).
Psikolojik stres, bir kişinin toplumla etkileşimi sırasında sosyal alanda ortaya çıkar. İLE psikolojik tipler Stres; kişisel, kişilerarası, kişisel, işle ilgili ve bilgiyle ilgili konuları içerir.
Henüz son türüne değinmedik, ona dikkat edelim. Bilgi stresi aşırı bilgi yüklemesini içerir. İnsanlar her gün büyük miktarda bilgiyi işlemek zorunda kalıyor; yüksek riskli bir grup, mesleği bilgi aramayı, işlemeyi ve kaydetmeyi içeren kişilerden (öğrenciler, muhasebeciler, öğretmenler, gazeteciler) oluşuyor. Televizyon, internet, mesleki eğitim ve görevlerin yerine getirilmesi bizi sadece bilgi almaya değil, aynı zamanda onu analiz etmeye, özümsemeye ve sorunlu sorunları çözmeye de zorluyor. Kaotik bilgi akışı kışkırtıyor tükenmişlik, dalgınlık, konsantrasyonun azalması, faaliyet hedeflerinden ve mesleki sorumluluklardan dikkatin dağılması. Aşırı yüklenme özellikle günün ikinci bölümünde, yatmadan önce tehlikelidir. Uyku sorunları aşırı bilgi yükünün yaygın bir sonucudur.
Stres nedenleri
Stresin nedeni birey için yeni ve alışılmadık yaşam koşullarıdır. Açıkçası, tüm stres faktörlerini listelemek imkansızdır; bunlar doğası gereği özneldir ve belirli bir kişinin aşina olduğu normlara bağlıdır. Hem ülkedeki istikrarsız ekonomik durum hem de mağazada istenilen ürünün bulunmaması strese neden olabiliyor.
Hangi faktörün stresli olduğu kişiye bağlıdır kişisel deneyim ve diğer bireysel kişisel özellikler. Örneğin, işlevsiz bir aileden gelen bir çocuk, gelecekte böyle bir muameleyle hiç karşılaşmamış bir kişiye göre, küfür etmeye ve kavga etmeye daha sakin tepki verecektir.
Yetişkin stresinin nedeni genellikle işteki zorluklardır. İş stresi faktörleri arasında aşağıdakiler ayırt edilir:
- Organizasyonel faktörler: aşırı veya eksik istihdam, çatışan talepler (rol çatışması), gereksinimlerin belirsizliği, ilgi çekici olmayan işler, aşırı veya elverişsiz çalışma koşulları, yetersiz süreç organizasyonu.
- Organizasyonel ve kişisel faktörler: hata yapma ve işten çıkarılma korkusu, işinizi ve “ben”inizi kaybetme korkusu.
- Organizasyonel ve üretim faktörleri: takımdaki olumsuz psikolojik iklim, çatışmalar, sosyal destek eksikliği.
Kişisel stres etkenleri şunları içerir:
- ailedeki çatışmalar ve yanlış anlamalar;
- hastalık;
- krizler;
- bir kayıp ;
- vesaire.
Stres talebe verilen bir tepkidir. Karakterden bağımsız olarak (olumlu veya olumsuz), vücutta yeniden yapılanma meydana gelir. Biyokimyasal değişiklikler evrimin geliştirdiği koruyucu bir reaksiyondur. Aslında stres zamanlarında hissettiğimiz duygu ve duygulara neden olan da bu biyokimyasal değişikliklerdir. Bizi endişelendiren, stresin kendisi değil, sonuçlarıdır; bir çıkış yolu bulamayan duygular.
Stres belirtileri
Stres belirtileri şunları içerir:
- duygu ve gerginlik;
- mevcut durumun üstesinden gelememe hissi;
- uyku sorunları;
- yorgunluk ve ilgisizlik;
- letarji;
- pasiflik;
- sıcak öfke;
- uygunsuz reaksiyonlar;
- depresyon;
- hasret;
- kendinden, işten, diğer insanlardan, tüm dünyadan memnuniyetsizlik.
Stresin sonuçları
Stres insanı gergin ve telaşlı yapar. Biriken enerji serbest kalmayı ister ama gerçekleşmeden kalarak insanı içeriden yok eder. Tüm psikolojik komplikasyonlar fiziksel enerjinin durgunluğundan kaynaklanır. Sonuçta, sosyal bir varlık olarak bir kişinin olumsuzluğunu açıkça atması yasaktır, stresli bir durumda hayvanlar gibi davranamayız: kavga et, koş. Her ne kadar bazı insanlar bunu rahatlıkla karşılayabilse de bazı durumlar bu tür davranışları gerektirebilir. Ancak örneğin bir ofis çalışanının sorunlarını bu şekilde çözmek zordur. Gerilimin biriktiği yer burasıdır.
Yani stres şunlara neden olabilir:
- kardiyovasküler hastalıklar;
- soğuk algınlığı ve bozulmuş bağışıklık;
- alerjiler;
- gastrointestinal sistem hastalıkları;
- diğer ;
- genitoüriner sistem hastalıkları ve bozuklukları;
- kaslarda ve eklemlerde ağrı ve rahatsızlık;
- kemik yoğunluğunun azalması;
- azalmış aktivite ve çalışma yeteneği.
Dünya Sağlık Örgütü'nden (WHO) uzmanlar, 2020 yılına gelindiğinde (temel tehlike olan stresin) bulaşıcı ve kardiyovasküler hastalıkları geride bırakarak popülerliğin zirveye çıkacağını öne sürüyor. Ayrıca WHO, halihazırda tüm hastalıkların %45'inin stresten kaynaklandığını belirtiyor.
Ancak bu, kronik stres ve sıkıntı aşamasındaki stres için tehlikelidir. Orta dozlarda stres ruhu güçlendirir ve vücudun direncini artırır. Ancak bu, bu tür "sertleşme olaylarının" özel olarak yürütülmesi gerektiği anlamına gelmez.
Sonsöz
Stres anlarında vücudumuz iki seçeneğe hazırlanır: Savaş ya da kaç. Bu, hayvani yanımız, bedenin biyolojik gerilimi tarafından belirlenir. Tabii ki, hayatta insanlar stres altındayken her zaman kelimenin tam anlamıyla kaçmazlar veya saldırmazlar (bu nadir bir durum olmasa da). Bu daha sıklıkla soyut olarak anlaşılır: örneğin kaçış, sarhoşluğa veya depresyona girmek anlamına gelir.
Stresten kaçınılamayacağı anlaşılmalıdır. Bu, vücudun zor veya nahoş (olumsuz) koşullara karşı verdiği refleks tepkisinin bir çeşididir. Gelişmekte olan aktif bir kişilik, hayatı boyunca yeni ve bilinmeyen, alışılmadık ve korkutucu olanlarla uğraşmak zorunda kalacaktır. Vücut da uygun hormonal değişikliklerle tepki verecek ve refleks olarak kendini savunacaktır.
Stres faktörleri stres etkenleri
stresli koşulların ortaya çıkmasına yol açan, önemli güç ve süreye sahip olumsuz dış ve iç etkiler. Fizyolojik stres etkenleri var - aşırı egzersiz stresi, yüksek ve düşük sıcaklık, ağrılı uyaranlar, nefes almada zorluk vb. - ve psikolojik stres etkenleri - sinyal değerleriyle hareket eden faktörler: tehdit, tehlike, kızgınlık, aşırı bilgi yüklemesi vb.
EdwART. Acil Durumlar Bakanlığı Terimler Sözlüğü, 2010
Diğer sözlüklerde “Stres faktörleri”nin neler olduğuna bakın:
Stres faktörleri- Strese neden olan faktörler... Fiziksel Antropoloji. Resimli açıklayıcı sözlük.
Salisilik asit ... Vikipedi
UTEROTONİK- Doğum sırasındaki stres faktörleri, ineklerde miyometriyumdaki beta adrenerjik reseptörleri önemli ölçüde uyarabilir. Bu, uterusun kontraktilitesini zayıflatır ve içe doğru kıvrılmasını uzatarak inflamatuar durum olasılığını artırır... ... İthal veteriner ilaçları
Claude Bernard ve daha sonra Walter Cannon ve Hans Selye'nin stresli olayların vücudun iç ortamını etkilediğini fark etmesi, fiziksel aktivitenin katkısını değerlendirmek için ortak bir çabaya yol açtı. ve psikol. sebep olacak veya ağırlaştıracak zarar…… Psikolojik Ansiklopedi
STRES- (İngilizce stres gerilimi), güçlü etkilerin etkisi altında insanlarda (ve hayvanlarda) meydana gelen bir gerilim durumudur. Kavram ve terim vurgusunun yazarı Kanadalı patolog Hans Selye'ye (Selye; 1907 1982) göre bu genel bir... ...
Onlarca yıldır psikologların önemli bir kısmı, ruh ve beden arasındaki ilişki sorununu, tüm "zihinsel olayların" kafada meydana gelen "fiziksel olaylara" indirgenebileceği konusunda hemfikir olarak çözmeyi başardıklarına inanıyordu. . Psikolojik Ansiklopedi
MESLEK HASTALIKLARI- MESLEK HASTALIKLARI. 24 Temmuz 1998 tarihli ve 125 FZ sayılı Federal Kanun İş kazalarına ve meslek hastalıklarına karşı zorunlu sosyal sigorta hakkında Meslek Hastalığı(PD) kronik olarak tanımlanır... Rusya'nın işgücünün korunması ansiklopedisi
Giriş……………………………………………………………………………….2
1. Örgütsel davranışta stres………………………………………3
1.1. Stresin özü……………………………………………………….3
1.2. Stresin dinamikleri……………………………………………………….6
2. Stresin nedenleri ve faktörleri………………………………………………………..8
2.1. Dış stres etkenleri………………………………………………………9
2.2. Organizasyonla ilgili stres etkenleri………………………………………11
2.3. Grup stres etkenleri………………………………………………………. 15
2.4. Kişilik karakterinin kişide stres gelişimindeki rolü……………….15
3. Stresle baş etme yöntemleri………………………………………………………18
Sonuç…………………………………………………………………………………22
Kullanılan literatür listesi……………………………………………. 23
giriiş
İş ve özel yaşamlarımızda artan stres koşullarında öz düzenleme yeteneği son derece önemli hale gelir.
Stresin ne olduğunu tanımlamak zordur ancak onu nitelendirmek daha da zordur. Stres, uyarlanabilir davranış gerektiren çevre tarafından yaratılır. Bunların ortaya çıkmasının nedeni, olağan ortamdaki küçük rahatsızlıklardan hastalık, ölüm, boşanma vb. gibi ciddi durumlara kadar değişen çeşitli faktörler olabilir.
Bir organizasyonda zihinsel gerginlik durumunu tetikleyen, insanları olumsuz etkileyen, strese neden olan durumlar vardır. Stresin formülü şu şekildedir: “aktivite – aşırı efor – olumsuz duygular.”
Stresin insanlar üzerindeki etkilerine ilişkin araştırmalar tıpla ve stresin kaşifi olarak kabul edilen G. Selye'nin çalışmalarıyla ilişkilidir. Hormon arayışı üzerine araştırma yaparken, canlı dokuya verilen hasarın neredeyse her türlü olumsuz etkiden kaynaklandığını keşfetti. Genel adaptasyon Sendromu , ve on yıl sonra “stres” terimi ortaya çıktı.
Modern dünyada stres, haklı bir endişe kaynağı haline gelmiş ve örgütsel davranış teorisi ile insan kaynakları yönetimi pratiğindeki ana temalardan biri haline gelmiştir. Örneğin, yalnızca ABD'de stresin üretime maliyeti çok büyük (yılda yaklaşık 70 milyar dolar). İşgücü verimliliğini azaltır, devamsızlığa, olumsuz fiziksel ve psikolojik duruma ve çalışanların refahına ve şirket kârının %10'una kadar kaybına katkıda bulunur. Sağlık uzmanları, hasta şikayetlerinin %90'a varan oranda stresin neden olduğu çeşitli fonksiyonel ve psikolojik bozukluklarla ilgili olduğunu belirtiyor.
1. Örgütsel davranışta stres
1.1. Stresin özü
Stres vücudun kendisine sunulan herhangi bir talebe spesifik olmayan bir tepkisidir. Talep, algı eşiğini aşan herhangi bir tahriş olarak anlaşılmaktadır. duyusal sistemler vücut.
Stres genellikle şu şekilde algılanır: olumsuz bir tür sorunun neden olduğu bir olgu (sevdiklerinizin hastalığı, bir patronun işyerindeki küçük bir ayrıntı için astını azarlaması ve belki de onun hatası nedeniyle değil). Ancak aynı zamanda u-stresi adı verilen pozitif stres(Yunancadan - “iyi”), neşeli olaylarla (sevilen biriyle tanışmak, çekici veya saygın bir tanıdık, terfi teklifi vb.) ilişkilendirilir.
dikkat et ki stres:
· sadece endişelenmek değil kişinin duygusal ve psikolojik alanlarını kapsayan (stres ayrıca hem fizyolojik hem de sosyal alanları da kapsar);
· sadece sinirsel gerginlik değil;
· mutlaka kaçınılması gereken zararlı veya kötü bir şey değildir.
Sonuçta u-stresi de var. Bu nedenle asıl önemli olan kişinin strese nasıl tepki verdiğidir. Stres kaçınılmazdır ancak olumsuz etkilerinden kaçınılabilir veya en azından etkili bir şekilde yönetilebilir.
Günümüzde stres giderek daha popüler bir kavramla eş anlamlı hale geliyor. "bitkinlik" Bu bir tür strestir ve duygusal tükenme, kişisel yönelim kaybı ve düşük özgüven ile karakterizedir. Çoğu zaman çalışanların karakteristik özelliğidir.
insan iletişimi ile ilgili alanların yanı sıra eğitim, tıp, devlet ve belediye yönetimi, sosyal faaliyetler vb. alanlarda çalışmak.
Bir organizasyonda bir birey bulmak, çeşitli görevleri yerine getirmek ve yeniliklere hakim olmak çoğu zaman kişinin stres koşullarındaki artışı da beraberinde getirir.
Konsept "stres" çeşitli gövdelerin ve yapıların yüke dayanma yeteneği anlamına geldiği teknolojiden ödünç alınmıştır. Herhangi bir yapının, aşılması yıkıma yol açan bir stres sınırı vardır.
Sosyal psikoloji alanına aktarılan kavram, "stres" yenilgilerden veya zaferlerden yaratıcı deneyimlere ve şüphelere kadar birçok olayın neden olduğu çok çeşitli kişilik durumlarını içerir. Tüm aşırı etkilerin hem fizyolojik hem de psikolojik işlevlerin dengesini bozabileceği açıklığa kavuşturulmalıdır.
Stresin etkileri, bireyin ihtiyaçları, kendisi için önemli olan herhangi bir ihtiyacı karşılayamaması, bunun sonucunda fizyolojik yeteneklerin tekrar tekrar güçlenmesi ve psikolojik savunma mekanizmalarının harekete geçmesi ile yakından ilişkilidir.
Böylece, kişilik stresi- vücutta meydana gelen genel bir gerginlik durumu çeşitli sebepler. Stresin fizyolojik mekanizması aşağıdaki gibidir. İlk tehlike belirtisinde beyinden gelen sinyaller vücudu harekete geçme ihtiyacı durumuna sokar. Adrenal bezler adrenalin, norepinefrin ve kortikoidler üretir. Bu kimyasallar vücudu kısa bir süreliğine artan bir aktivite durumuna sokar, ancak bezlerin bunları uzun bir süre boyunca üretmesi durumunda sorunlar ortaya çıkabilir. Olumsuz sonuçlar. Kan, deriden beyne (aktivitesi artar) ve kaslara akar ve onları harekete hazırlar. Bu zincirleme reaksiyon çok hızlı bir şekilde gelişir ve tek bir aşırı duruma tepki olarak başlatılırsa herhangi bir zararlı sonuç doğurmaz. Birçok kez tekrarlandığı takdirde uzun vadede zararlı etkilere yol açabilir.
Stres durumundaki bir kişi inanılmaz (sakin bir duruma kıyasla) eylemlerde bulunabilir, vücudun tüm rezervleri harekete geçirilir ve kişinin yetenekleri keskin bir şekilde artar, ancak belirli bir süre içinde.
Örneğin bir anne ve çocuğu karşıdan karşıya geçerken bir kaza meydana geldi ve bir araba bebek arabasının üzerinden geçti. Kalabalık yayaların önünde kırılgan kadın, çocuğunu dışarı çıkarmak için arabayı kaldırdı ve bebekli bebek arabasını çıkardı.
Bu aralığın süresi ve vücut açısından sonuçları her kişi için farklıdır. Gözlemler, ağır fiziksel aktivitenin "stres hormonunun" etkisini nötralize etmeye yardımcı olduğunu ortaya çıkardı: Yaşam koşulları ne kadar zorlu olursa, vücudun rezervleri o kadar fazla harekete geçirilir, ancak kişinin hayatta kalmaya kararlı olması şartıyla.
Normal Fizyoloji Enstitüsü müdürü K. Sudakov'un belirttiği gibi, stres aylarca devam ederse ve bazı hastalıkların tetikleyicisi haline gelirse geri dönün fizyolojik fonksiyonlar vücudun normale dönmesi neredeyse imkansızdır.
Genel olarak stres - Bu fenomen oldukça yaygın ve yaygındır. Küçük stres kaçınılmaz ve zararsızdır, ancak aşırı stres hem birey hem de organizasyon için verilen görevlerin yerine getirilmesinde sorunlar yaratır. Psikologlar, bir kişinin kendisine yapılan hakaretlerden, kendi güvensizliğinden ve geleceğin belirsizliğinden giderek daha fazla acı çektiğine inanıyor.
Oldukça fazla sayıda stres türü vardır; bunlar Şekil 1'de özetlenmiştir.
 |
Pirinç. 1. Kişilik stresinin türleri
Kronik stres, bir kişi üzerinde sürekli (veya uzun süredir var olan) önemli bir yükün varlığını gerektirir, bunun sonucunda psikolojik veya fizyolojik durum artan stres altındadır (uzun iş arama, sürekli telaş, hesaplaşma).
Baharatlı stres, kişinin bir olay veya olgudan sonraki durumudur ve bunun sonucunda “psikolojik” dengesini kaybeder (patronuyla çatışma, sevdikleriyle kavga).
Fizyolojik stres, vücut fiziksel olarak aşırı yüklendiğinde ortaya çıkar (çalışma alanında çok yüksek veya düşük sıcaklık, güçlü kokular, yetersiz aydınlatma, artan gürültü seviyeleri).
Psikolojik stres, bireyin psikolojik istikrarının çeşitli nedenlerden dolayı ihlalinin bir sonucudur: gururun kırılması, hak edilmemiş hakaret, niteliksiz iş. Ayrıca stres psikolojik nedenlerden de kaynaklanabilir. aşırı yükleme Kişilik: Çok fazla iş yapmak, karmaşık ve uzun süreli işin kalitesinden sorumlu olmak. Seçenek psikolojik stres dır-dir duygusal stres, tehdit, tehlike, kızgınlık durumlarında ortaya çıkan.
Bilgilendirici Stres aşırı bilgi yüklemesi veya bilgi boşluğu durumlarında ortaya çıkar.
1.2. Stresin dinamikleri
Stresli bir durumda bir kişiyi etkilemenin en rasyonel yollarını belirlemek için, iç gerilim durumunun gelişim dinamikleri hakkında bir fikre sahip olmak gerekir (Şekil 2).
